Algemene voorwaarden
Praktijk Hanneke Hendriks

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Praktijk
De praktijk van Hanneke Hendriks.
Handelseweg 102 Handel
KvK: 99372940
BTWnr: NL005384518B29

Therapeut
Josefa Huberdina Hendriks, handelend onder de naam Hanneke Hendriks.

Cliënt
De persoon die gebruik maakt van de diensten van de praktijk, dan wel de ouder of wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarige cliënt.

Diensten
Alle werkzaamheden die door de praktijk worden aangeboden, waaronder holistische NEI-sessies, energetische behandelingen, huismetingen en adviezen met betrekking tot geopatische belasting en elektromagnetische straling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, consulten, huismetingen, adviezen en overige diensten van Praktijk Hanneke Hendriks.

Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening
Holistische NEI-therapie

De praktijk biedt holistische NEI-sessies aan. Hierbij wordt gewerkt met verschillende energetische en holistische methoden om inzicht te krijgen in mogelijke onderliggende oorzaken van lichamelijke, emotionele of gedragsmatige klachten.

De behandelingen zijn complementair van aard en vormen geen vervanging voor reguliere medische of psychologische zorg. De therapeut stelt geen medische diagnoses en schrijft geen medicatie voor.

Bij gezondheidsklachten wordt de cliënt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of andere gekwalificeerde zorgverlener.

Huismetingen en leefomgeving

De praktijk verricht huismetingen waarbij wordt gekeken naar mogelijke verstoringen in de leefomgeving, waaronder:

• geopatische belasting (zoals aardstralen)
• straling afkomstig van elektriciteit en draadloze communicatie

Tijdens een huismeting wordt mondeling advies gegeven over mogelijke aanpassingen in de leefomgeving.

In sommige situaties kan de therapeut aanvullende ondersteuning bieden door middel van energetische harmonisatie of hulpmiddelen, zoals het plaatsen van aardstralenhoeken of frequentieproducten. Deze maatregelen zijn bedoeld ter ondersteuning van het energetisch evenwicht in de leefomgeving. De werking hiervan kan per situatie en persoon verschillen.

Er kan daarom geen garantie worden gegeven op een specifiek resultaat of effect op gezondheid of welzijn. De client blijft zelf verantwoordelijk voor medische zorg. Adviezen vervangen geen medische behandeling

Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening

Afspraken kunnen zowel fysiek als online plaatsvinden. De therapeut zal de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Omdat het werken met energetische en holistische methoden persoonsgebonden is, kunnen resultaten niet worden gegarandeerd.

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes en beslissingen die worden genomen naar aanleiding van adviezen of behandelingen.

Artikel 5 – Behandeling van minderjarigen

De praktijk werkt met zowel volwassenen als kinderen.

Bij cliënten jonger dan 18 jaar dient een ouder of wettelijke verzorger toestemming te geven voor de behandeling. Bij jonge kinderen verloopt het contact en de behandeling via de ouders of verzorgers.

Artikel 6 – Betaling

Betaling van consulten of huismetingen kan plaatsvinden:

• voorafgaand aan de afspraak
• direct na afloop van de afspraak
• of via factuur

Tenzij anders overeengekomen geldt bij facturen een betalingstermijn van 14 dagen.

Bij huismetingen dient betaling direct na afloop van de afspraak plaats te vinden. Op verzoek kan een factuur worden verstrekt.

Voor huismetingen worden reiskosten in rekening gebracht van €0,35 per kilometer, tenzij anders overeengekomen.

Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behoudt de praktijk zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. In het geval van niet betalen na een huismeting behoudt de praktijk zich het recht voor om eventuele producten die zijn geplaatst, terug te eisen.

Artikel 7 – Annulering

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór de geplande afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak (no-show) kan het volledige tarief van de afspraak in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

De therapeut voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• beslissingen die cliënten nemen op basis van de gegeven adviezen
• het niet opvolgen van medisch advies van reguliere zorgverleners
• verwachtingen omtrent resultaten van behandelingen of energetische harmonisatie

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes en beslissingen met betrekking tot gezondheid en leefomgeving. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het consult

Artikel 9 – Privacy en cliëntdossier

De praktijk gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met alle persoonlijke gegevens van cliënten. Er wordt een cliëntdossier bijgehouden voor een goede uitvoering van de dienstverlening. Cliëntgegevens worden niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Cliëntdossiers worden maximaal 7 jaar bewaard, tenzij de cliënt eerder verzoekt om verwijdering en dit wettelijk is toegestaan.

Facturen en administratieve gegevens worden conform fiscale wetgeving eveneens 7 jaar bewaard.

Artikel 10 – Klachten

Indien een cliënt een klacht heeft, wordt verzocht deze eerst rechtstreeks met de therapeut te bespreken zodat gezamenlijk naar een oplossing kan worden gezocht.

De praktijk beschikt over een klachtenregeling. Deze is te vinden op de website van de praktijk.

De praktijk is aangesloten bij:

• CAT: Beroepsvereniging Collectief Alternatieve Therapeuten
• VVNT: Vereniging van NEI Therapeuten
• GAT: Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten

Artikel 11 – Overmacht

De praktijk is niet gehouden aan verplichtingen wanneer sprake is van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, zoals ziekte, technische storingen of andere onvoorziene situaties.

In dergelijke gevallen zal in overleg met de cliënt een nieuwe afspraak worden gemaakt.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Praktijk Hanneke Hendriks is Nederlands recht van toepassing.

Versie 1: maart 2026